事故例・補償例一覧

お家ドクター火災保険Webとは
事故例・補償例一覧

火災による損害を補償するといっても、火災が起きた状況や、火災によってもたらされる被害は様々です。

「こういうケースでも保険金をもらえるの？」「火災でも保険金を貰えないケースはあるのか？」といった疑問にお答えするため、お家ドクター火災保険Webの各補償の事故例をご紹介します。

一目でわかるこのページの内容

各補償の事故例一覧
保険金が支払われない事故例とは
事故例のQ&A

補償の事故例一覧

お家ドクター火災保険Webの公式サイトの各補償を説明した単独ページで案内されている事故例の内容を一覧にして、補償や保険の対象ごとに並び替えて見ることができる表をご用意しました。

公式サイトでも案内されているとおり、下記はあくまでも例であり、状況によっては補償対象外となることもあります。

また、保険の対象が家財の事故例は、家財補償特約というオプションを契約している方のみ補償されます。

家財補償特約をセットしていない場合は、例え事故例とまったく同じ状況であったとしても家財に対する保険金が支払われることはありませんので、そのことを念頭にご覧ください。

補償↑	対象↑	事故例↑
火災	建物	天ぷらを揚げている時に少し目を離した間に出火…！建物が燃えてしまった。
火災	建物	留守中に家電製品がショートして出火。建物が全焼してしまった。
火災	建物	隣家が火事になり、消火活動による放水で自宅の建物も水浸しになってしまった。延焼はしなかったが……。
落雷	建物	雷が自宅に落ち、屋根に穴が開いてしまった。
破裂・爆発	建物	スプレー缶の不始末により、缶が爆発して壁に穴が開いた。
破裂・爆発	建物	外にあるプロパンガスが爆発し、建物が全焼してしまった。
風災・雹ひょう災・雪災	建物	竜巻で屋根の一部がはがれ落ち、飛んで行ってしまった。
風災・雹ひょう災・雪災	建物	雹ひょうが当たって屋根が破損した、窓ガラスが割れてしまった。
風災・雹ひょう災・雪災	建物	豪雪で屋根に雪が降り積もり、重みによって壊れてしまった。
水災	建物	台風で河川が決壊し、建物が押し流されてしまった。
水災	建物	集中豪雨（台風、暴風雨など）により、自宅の周囲で土砂崩れが発生。建物が流されてしまった。
盗難・水濡れ等	建物	飛んできたボールで窓ガラスが割れた。
盗難・水濡れ等	建物	自動車が塀に当て逃げ。塀が壊れてしまった。
盗難・水濡れ等	建物	（マンション等）上階からの漏水が起こり、天井を張替えなければいけなくなった。
盗難・水濡れ等	建物	泥棒に入られ、玄関ドアのカギ穴を壊されてしまった。※警察への届出が必要です。
破損・汚損等	建物	自宅で子供が遊んでいた際に、誤って窓ガラスを割ってしまった。
破損・汚損等	建物	水道管が凍結し、壊れてしまった。
破損・汚損等	建物	誤って鏡※を落とし、床に傷をつけてしまった。※鏡の損害はオプション（家財補償特約）により家財を保険の対象としている場合に補償の対象となります。
火災	家財	コンセント付近でボヤが発生し、家電、壁紙、カーテンが燃えてしまった。原因はコンセントに付着した埃（ほこり）だった。
落雷	家財	落雷でテレビがショートして、壊れてしまった。
破裂・爆発	家財	ガス爆発が起き、台所においていた物が壊れてしまった。
風災・雹ひょう災・雪災	家財	台風で建物の窓ガラスが割れ、室内に雨が入り込んで家電製品が壊れてしまった。※窓の閉め忘れによるもの、建物の外壁などに損傷を伴わない雨漏りは補償の対象となりません。詳しくは後述の補償対象外となる事故例をご確認ください。
風災・雹ひょう災・雪災	家財	豪雪で屋根が壊れた時に雪が天井から室内に入り込み、家電製品が壊れてしまった。
水災	家財	豪雨で床上浸水が発生し、1階の家電製品や家具などが壊れてしまった。
盗難・水濡れ等	家財	自動車が飛び込んできて、家財が壊されてしまった。
盗難・水濡れ等	家財	給排水設備に事故が起き、水濡れで家電製品が壊れてしまった。
盗難・水濡れ等	家財	通帳が盗まれ、現金を引き出されてしまった。※警察への届出が必要です。
破損・汚損等	家財	自宅でテレビを別の場所に移動している時に誤って落とし、壊してしまった。
修理付帯費用	その他	（風災によって）屋根の一部が剥がれたため、ブルーシートで応急処置（仮修理）を行った。
残存物取片づけ費用	その他	台風によって、屋根が飛ばされ敷地内に屋根の部材が散らばってしまったため、撤去した。
残存物取片づけ費用	その他	火災で燃え残った瓦礫などを撤去した。
仮すまい費用	その他	事故によって家が使えなくなり、修復までの間、別の家を借りることになった。
仮すまい費用	その他	落雷によって12時間以上停電したため、一時的にホテルに宿泊した。
仮すまい費用	その他	家が損壊したためホテルに泊まることになったが、ペットは宿泊できないホテルだったため、飼い猫はペットホテルに預けた。
個人賠償責任	その他	自転車に乗っていた際にハンドル操作を誤り、通行人にケガをさせてしまった。
個人賠償責任	その他	子供が遊んでいるときに、ボールを投げて隣家の窓ガラスを割ってしまった。
個人賠償責任	その他	買い物中に誤って陳列棚の商品にぶつかり、倒して破損させてしまった。
個人賠償責任	その他	飼い犬の散歩中にリードを離した際に、飼い犬が通行人に飛びかかったりケガをさせてしまった。
個人賠償責任	その他	（マンションの場合）洗濯機のホースが外れていることに気づかずに洗濯機を稼働。気づいたときには階下に漏水し、階下の戸室を汚損させてしまった。
類焼損害	その他	自宅で火事が発生し、火が隣家に燃え移ってしまった。
類焼損害	その他	自宅で火事が発生し、消火活動により隣家を水浸しにしてしまった。
被害事故弁護士費用等	その他	自転車事故の被害にあい怪我をしたが、治療費を払ってもらえないので、弁護士に相談した。

以上の事故例は、お家ドクター火災保険Webの公式サイトで案内されている内容を基にしています。
もし事故例と同じ状況に陥ったとしても、契約内容や事故状況によっては保険金が支払われない場合もありますので、その点はあらかじめご了承ください。

次の項目では、契約内容や事故状況によって保険金が支払われない場合とはいったいどのようなものなのかを解説します。

保険金が支払われない事故例

ここまでは、補償の対象となり保険金が支払われる※事故例についてご紹介してきました。
※あくまでも例であり、状況によっては対象外となることもありますのでご留意ください。

今度は、補償対象の事故であっても保険金が支払われないケースについて、詳しく説明します。

まずはこちらをご覧ください。

●ご契約者や被保険者またはこれらの方の法定代理人の故意もしくは重大な過失または法令違反
●損害保険金を支払うべき事故の際の保険の対象の紛失
●戦争、内乱その他これらに類似の事変または暴動による損害
●地震、噴火またはこれらによる津波による損害
●核燃料物質等に起因する事故による損害
●風、雨、雪、雹ひょう、砂塵じんその他これらに類するものの建物内部への吹込み、浸込みまたは漏入によって生じた損害
●次のいずれかに該当する損害
a .保険の対象の欠陥
b .保険の対象の自然の消耗もしくは劣化または性質による変色、変質、さび、かび、腐敗、腐食、浸食、ひび割れ、剝がれ、肌落ち、発酵もしくは自然発熱の損害その他類似の損害
c .ねずみ食い、虫食い等
●保険の対象の平常の使用または管理において通常生じ得るすり傷、かき傷、塗料の剝がれ落ち、ゆがみ、たわみ、へこみその他外観上の損傷または汚損であって、保険の対象ごとに、その保険の対象が有する機能の喪失または低下を伴わない損害
●保険料領収前に生じた事故による損害（保険料の領収について特段の定めがある場合を除きます。）

など

出典：お家ドクター火災保険Web 火災、落雷、破裂・爆発
出典記載日：2024年11月29日

上記は、お家ドクター火災保険Web公式サイトの『火災、落雷、破裂・爆発』補償について説明するページに記載されている保険金をお支払いできない主な場合の内容です。

ただ、やはり専門的な言い回しが多く、深く考えれば考えるほど「もしかして〇〇も駄目かも…？」と心配になってしまうかもしれませんね。

そこで、できる限りわかりやすくまとめてみました。

故意もしくは重大な過失または法令違反とは

これは故意に事故を引き起こしたり、過失が原因で事故が起きた場合を指します。
例えば自分で自宅に放火したら、もちろん保険金は支払われません。故意に事故を起こしたわけではなくとも、事故が起きそうな状態にあると知りながら対処しなかった場合（重大な過失）も同様です。

保険の対象の紛失

事故が原因であると明確にわからない状況で、事故のせいで焼失や全壊で消失してしまったとはっきりと言い切れないことを指します。
例えば明確に盗難であれば盗難・水濡れ補償で補償されるのでしょうが、そもそも盗難かどうかもわからないような状況では、原因がわからず補償できるかどうか判断できないからです。

消失と紛失の違い消失：物理的に壊れ元の形が完全になくなった状態
紛失：損害を受けて消えたというよりは、行方不明になった状態

事故が起きる状況

『戦争、内乱、事変、暴動』『地震、噴火またはこれらによる津波による損害※』『核燃料物質等に起因する事故』など、特殊な状況から発生した事故は、お家ドクター火災保険Webだけではなく一般的な住宅用火災保険では補償対象外となります。
※地震、噴火またはこれらによる津波による損害に関しては、お家ドクター火災保険Webと併せて契約できる地震保険で補償できます。

事前に防ぐことができた損害

『風、雨、雪、雹ひょう、砂塵じんその他これらに類するものの建物内部への吹込み、浸込みまたは漏入によって生じた損害』は、一見風災・雹ひょう災・雪災で補償されるんじゃないのかと思ってしまう方もいると思います。

しかしこちらは事故というよりは、『雨が降った時に窓を閉め忘れてしまったせいで家電が濡れてショートした』というような、建物の管理をしっかりしていれば防止できたような事柄に当たります。
一般的に火災保険とは災害や事故など予測できない、または偶発的、突発的な損害に備えるものであり、あらかじめ予測や予防ができるようなことに関しては、補償対象外となります。

保険の対象の欠陥

例えば住宅に元々建築上の欠陥があった、設備や家財が不良品だった場合は、補償の対象外です。
この場合は建物を建てた建築会社、設備を設置した業者、設備や家財を販売した店や製造メーカーなどと話し合う必要があります。

自然の消耗や劣化など

日常生活で生じたもので、保険の対象となる物の機能に影響しない軽微な損害または汚損に関しては、補償対象外です。
例えば家具に物をぶつけて小さな傷がついたとか、扉を開けた際に取っ手が壁に当たり続けたことで軽くへこんでいるだとか、そういった軽微な損害、汚損のことですね。
建物の管理やメンテナンスで予防や対処ができる範疇ちゅうのものと考えればよいでしょう。

保険料領収前に生じた事故

保険料の領収前に生じた事故による損害は、補償対象外です。保険料の領収について特段の定めがある場合は、この限りではありません。

以上が、お家ドクター火災保険Webで案内されている保険金が支払われない主な場合の基本的な内容です。
お家ドクター火災保険Webに限らず、火災保険の事故形態は多種多様なため、お支払できるかどうかは、ケースバイケースになることがあります。
このページでご案内している内容はあくまでも一例であり、詳しい判断は日新火災海上保険株式会社が行います。
不安なこと、懸念していることがある場合は、問い合わせして確認しておきましょう。

さらに詳しく知りたい場合は、公式サイト、もしくはインターネット約款をご確認ください。

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